IT的发展路线图受云计算、容器以及软件定义基础设施等新兴技术的影响越来越深，已经波及到了企业资源的投入方向与管理方式。

云计算是否会令企业技术部署速度加快，抑或变得更为缓慢？答案是二者兼有。原来的发展路线图通常每三年制定一次，但如今这一升级周期已经缩短至12到18个月之间。

回顾过去五年的IT发展路线图，我们发现云功能的变化速度以及大规模云设施发展已经快速成为核心投资方向，但似乎就在不久之前，人们还对这一切抱有疑问。另一方面，多个领域的投入速度开始减缓。我们的分析报告指出了未来18个月内很可能出现的三大主要投资方向变化。

就在几年之前，大多数企业IT部门还在刻意压缩公有云服务领域的投入，希望借此限制相关用例规模，例如对大型数据集的临时性处理。然而如今，即使是监管要求极为严苛的企业也已经公布其“云至上”的策略，而其中公有云更是成为新的默认发展选项。

2016年夏天，我们从来自8个国家的107位IT领导者处收集了数据，内容包括其目前正在实验且计划在2017年加以采纳的技术方案。不出所料，目前占比最高的实验性门类为云服务。不过令人惊讶的是，就在一年之前，基于云的灾难恢复等相关方案还并未出现在多数企业的发展路线图内。

这种由“云怀疑”到“云至上”的转变体现了IT投资战略的两个方面：

• 第一，IT领导者已经基本确信云功能至少等同于甚至超越企业内部能够提供的能力。着眼未来，企业能够将原本用于设施地产方面的支出投入到产品及服务的针对性数字化发展、客户渠道乃至自动化运营领域，而非自行构建商用基础设施。
• 第二，云技术的革新速度极快，其中充满了未知因素，这使得企业很难判断应向哪个方面投资。举例来说，容器技术（很多企业已经应用）的快速发展带来了一系列新问题，包括应当向这项新技术投资，还是继续投资现有平台即服务类技术方案。这将推动各供应商之间通过竞争提供更为出色的解决方案，但同时亦要求企业方面采取更加灵活且审慎的IT投资规划。

就在见证云投资快速扩张的同时，我们亦发现企业数据中心领域的新型技术投资被大范围叫停。事实上，转向云至上战略并非造成这种状况的惟一因素。

IT基础设施技术领域的发展趋势，包括超融合型基础设施及软件定义基础设施等，已经逐渐模糊了传统主机托管、存储及网络范畴间的边界。尽管新型数据中心技术仍能提供价值，但大多数企业IT部门仍然对遗留架构、流程及团队组成可能面临的颠覆性变化抱有警惕态度。

软件定义则是另一类实例。根据我们从全球数百位IT领导者处汇总到的发展路线图，过去四年来软件定义网络与存储技术由于受众的观望态度而导致相关计划实施速度缓慢。事实上，数据中心面临的问题已经绝不仅仅是在云计算与内部设施间作出选择那么简单。

同样重要的是，我们需要明确IT团队的分工以支持内部体系。举例来说，对软件定义网络技术的高效利用要求工程技术与网络管理相关人员拥有出色的脚本编写技能。但大多数IT领导者仍然在观察这方面工作应该归属于传统网络工程团队，还是以此为基础建立更为广泛的全栈技术团队。

最后，云服务的快速普及将使得企业IT的性能瓶颈由数据中心内转移至广域网层面。其中同时涉及容量与架构两大难题，而二者会给企业在公共宽带网络上带来规模更大且难以预知的流量表现。

出于这些原因，过去几年内企业IT在软件定义网络方面的投资被大范围叫停，而且多数企业计划在未来18个月内尝试使用网络虚拟化技术。

不过对大多数企业IT部门而言，网络规划本身亦是一种悖论。发展路线图在技术领域跨越范围方面不断缩小，但网络虚拟化及软件定义网络的部署工作则是一类需要投入多年时间与精力的大工程。本质上讲，企业IT领导者面对着新的难题，如何调整当前的网络环境去更好的适应未来。

最终，我们发现企业技术发展路线图较少涉及投资节奏，而更多是在预测云计算的未来动向。这种转变意味着发展路线图开始真正朝着创新及转型方向迈进。但这亦需要配合更具连续性且专注的IT投资规划，由机械化的努力转向以能力及变化的切实交付为目标。 ')}