从度小满看智能金融：新时代来临，AI让金融服务“值得信赖”

众所周知，百度这个名字是取自宋词“众里寻他千百度”，于是，脱胎于百度的百度金融也给自己取了一个颇有诗意的名字——度小满。

度小满这个名字不仅延承了百度的基因，也通过二十四节气之一的“小满”表达出一种小得盈满、恰到好处的人生状态。这恰恰也是度小满金融想要与用户分享的生活态度：永远谦逊有节、值得信赖；永远前行不止、追寻美好的生活。

为了让金融服务也“充满诗意”，度小满凭借的可不是富含诗意的名字，而是在业界无人能出其右的技术积累和创新。就像百度高级副总裁、度小满金融CEO朱光所说：度小满金融的使命，就是用科技为更多人提供值得信赖的金融服务。

首提“智能金融” 度小满缘何能够看得如此之远？

一直以来，百度都是一家典型以技术为驱动力的互联网巨头，尤其在近几年，百度逐渐从一家互联网公司蜕变为一家人工智能公司，以人工智能为代表的新技术逐渐成为百度业务发展的核心驱动力。

从2015年12月14日，百度整合旗下金融业务成立金融服务事业群组（FSG）伊始，金融服务就是被人工智能等新技术所驱动的。有趣的是，那一年的互联网金融还正处在风口浪尖之上，很少有人意识到，智能金融的时代即将到来。

今年年初，在一份由百度和埃森哲联合打造的《与AI共进智胜未来》智能金融联合报告中，度小满金融给出了自己对科技与金融融合的理解：科技与金融的融合经历了电子金融、线上金融和智能金融三个阶段。其中，电子金融将传统的金融服务从点转向了有结构、有组织的线；而线上金融则借助互联网的应用使金融的覆盖面从线扩展到了面；智能金融则让金融服务的面实现了纵向扩展，变得更加立体。

朱光意识到，人工智能最好、最有商业价值的落地场景就是金融。人工智能技术现在就能使其真正发生深刻变革的产业就是金融。因此，在百度涉足金融业务之初，以人工智能为代表的新技术如何应用于金融业务的各个环节并发挥其作用就成为其关注的焦点。

与其他金融科技企业不同的是，度小满金融的核心竞争力来自百度庞大的数据积累以及由此所衍生出的智能分析处理能力。据了解，目前百度拥有60亿+日搜索，14款亿级用户APP和10亿+移动设备，可在底层建立十亿身份要素、数十亿全网设备数据、上千亿全网行为数据，拥有覆盖95%+中国网民的大数据能力。正因为如此，在智能金融时代逐渐到来之时，度小满已经拥有了明显的先发优势。

品牌日强调“值得信赖” 度小满开启新篇章

4月28日，度小满金融从百度体系内“率先毕业”，同时拿到了TPG、凯雷投资集团领投，泰康集团、农银国际等跟投的19亿美元融资。“度小满金融”这个品牌也第一次走进大众的视野。

为了给这个初生的品牌赋予更深的内涵，度小满金融将二十四节气“小满”这天定为了自己的“品牌日”。在今年的首个品牌日上，度小满的全体员工都成为了“度小满品牌联合创始人”。朱光号召，全体员工要一起用实际行动，把度小满金融打造成一个“值得信赖”的品牌，这既是公司的核心价值观，也是公司的品牌承诺。

“值得信赖”就是彼此像家人一样，可以放心地把后背交给对方。面对理财用户，要提供高质量的服务，让用户感到安心；面对信贷用户，要提供息费透明的产品，让用户感到放心；面对合作伙伴时，要秉持“伙伴先赢，持续共赢”的理念，真诚合作；面对兄弟部门，要有开放的思维和开阔的胸怀，坦诚沟通，密切合作。面对员工，要给予充分的成长空间，以及靠谱的激励机制，为员工提供一个美好的前程。

在笔者看来，度小满金融提出的“值得信赖”这四个字虽然简简单单，却抓住了金融服务的精髓。众所周知，金融的本质就是经营风险，越是如此，信赖就变得更为难能可贵。因此，不管是传统金融时代还是智能金融时代，谁抓住了这个关键点，谁就掌握住了制胜的法宝。

朱光强调，值得信赖不仅要体现在度小满金融每个人的言行中，还要自内向外地用行为做到值得信赖。