作者 |  于泽 (大数网副主编)

去芜存菁   微信|YL09092014

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接触锐捷是从上大学开始的,那时候上网需要拨号,从登录的客户端第一次看到了锐捷二字。

毕业参加工作,从事的是IT行业,对锐捷有了进一步的了解,原来大学时期大部分的高校教育网络都是锐捷参与建设的。

今天,参加工作近8年,提到锐捷能想到的已不仅仅是教育相关,还有政府、医疗、互联网、运营商、能源、金融……再有无线、交换、云课堂、云数据中心、安全……等等。

“锐捷式创新”为2B行业带来什么启示?

从一个领域逐步拓展、从一个行业渐渐扩大,从无到有、从小到大,这条路无数IT企业趟过,有的成功了,有的失败了。失败的理由千千万,但成功的核心都是一样的。靠什么?笼统地说,“创新”。

创新是个好词,每个企业都爱讲。不过如果仔细分析,每个企业对创新都有着不一样的理解,英特尔在几厘米见方对极限不断追求、苹果对用户体验精益求精……它们的脱颖而出靠的是创新,但这个创新应该加上一个定语。它们能有今天的成就,相较同行、友商,最大的特点也在定语上。

今天我们要分析是什么成就了锐捷,也从要理解“锐捷式创新”开始。

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什么是“锐捷式创新”?这代表的是锐捷的一种企业文化,做事态度。

每个企业都大谈特谈创新、以客户为中心,但是没有几个会讲他们究竟为此做了什么。因为这很难,定制化很多时候是大客户才有的特权,很多时候以客户为中心只能停留在口头上。

深入场景、找到痛点、提供“极简”的解决方案,是锐捷以客户为中心的价值观体现,也是“锐捷式创新”的核心,三者环环相扣。

举个例子,几年前上大学的肯定有这样的经历,为了找Wi-Fi信号,满宿舍、楼道瞎窜。放在现在这已经不是什么难题,

锐捷无线智分解决方案都已经演进了好几代。但在当时锐捷人还是费了不少功夫,在各个学校宿舍没少研究、测试,最终发现症结并解决了问题。

这样的示例很多,比如同样类似的医院病房Wi-Fi部署,高密度Wi-Fi接入场景等,锐捷都是在场景中摸索出的解决办法。

只有深入场景,才能发现问题进而解决问题,这是以客户为中心的前提。有了这个前提,技术积累才有用武之地。话说如今谁又敢说自己的技术绝对领先,更多比的是谁能沉淀下去,谁能更多为用户着想。

锐捷无线产品在各个行业、多个场景都有大量的应用

凭着这股劲,2016年锐捷无线业务增长70%,在连锁酒店、地铁和公交等多个领域都是业界第一,而IDC给出业内的平均增长率才是15%。

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用户今天在想什么?省心、省力、省钱。其实用户一直在想,只不过今天更迫切,因为对效率的追求正越来越高。

“极简”是锐捷秉承客户为中心在产品、解决方案端的指导思想,这不是现在才提出的,而是一个延续。在这个过程中能更清晰地看出锐捷是如何践行“锐捷式创新”的。

举个锐捷网络的例子,2013年锐捷提出“一机一网”的概念,意思是一张网管好一台核心设备即可,用户自此不用再关心接入层的交换机、AP。

2014年,无线网络项目开始大规模启动,但是底层网络架构并没有做好这个准备。为此,锐捷配置了一系列技术来保证超大用户量访问的体验。

锐捷网络创新历程,每年都是里程碑

为什么锐捷网络能做到今天的规模,锐捷网络交换机产品事业部市场总监翟鹏远讲的一些细节或许就是答案。无论是一机一网的提出,还是为部署无线网络所进行的配置调整,并不是只有锐捷发现问题了,而是只有锐捷把它们当问题来解决。

这同时或许可以解释为什么全球交换机大盘增长都不到10%,而锐捷网络的增长能达到38%。

锐捷极简网络如今来到4.0时代,SDN和NFV已经成了主旋律,锐捷在园区网、数据中心、城域网、广域网、生产网、工业网等六大极简方案也准备好了。

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“用匠心做爆品”本是互联网企业、互联网思维,2C(To Customer)市场最推崇的,可这句话在锐捷这样一家2B(To Business)市场的企业身上有了新的演绎。

谁说B端客户不关心产品,只是没有几个企业能做到罢了。秉承这样的产品理念,以锐捷式创新为前提,锐捷进入了一个又一个领域,拿下了一座又一座城池。

以云课堂为例,没有那么长的历史积累,爆发也只是近几年的事。锐捷以网络起家,为什么能在短短几年间取得如此份额。以一组数字参考,从2013年开始做到2016年,锐捷在计算机教室领域做到77.1%的市场占有率,覆盖全国8000所学校、10000间云课堂教室,有超过45万台终端在使用。

与锐捷以教育行业起家有关,论教育行业的信息化建设,恐怕没有几个企业比锐捷更了解教育行业的情况。同时,这离不开“用匠心做爆品”的理念。

不过知道痛点和满足用户需求是两回事,就像网络市场的问题很多企业都发现了,但是只有锐捷做了。在云课堂领域,锐捷也并不比友商多发现一些问题,只不过一直站在用户角度,去尽量多解决一些问题,为用户提供最佳的产品和方案体验。

锐捷云课堂4.0,这已经不是单纯的IT范畴

如今锐捷云课堂到了4.0版本,同时也全新升级为“云桌面”,场景化依旧是最大的特色。但这并不是让我最惊讶的部分,锐捷在屏幕上研究如何保护学生的视力,在桌椅板凳上测试怎么更方便学生使用,接触那么多做云桌面的企业,做到这种程度的真是凤毛麟角。“锐捷式创新”、“匠心”在锐捷真的不只是喊口号。

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2016年,锐捷连续实现了30%以上的高业绩增长,在当前的经济环境下着实不易。

回到最初的问题,是什么成就了锐捷?应该说与“锐捷式创新”、“极简”、“用匠心做爆品”等都紧密关联。除此之外,还有一点我想说的是不忘初心。

在创业初期,很多企业都能潜下心去倾听每个客户的需求,极力满足,但随着公司的成长,慢慢开始差强人意,这种态度的转变往往是一个不好的开始。难能可贵的是锐捷一直在坚持,而且越来越坚持这条路。

眼下,锐捷正全力开拓一个新的市场,云数据中心。锐捷网络云数据中心事业部总经理刘福能表示,2017年,锐捷全面进入云数据中心领域,提供完整的产品、融合的解决方案,并做到了完全的开放兼容,可以让客户的数据中心能够“按需融合、随需而变”。

“锐捷式创新”为2B行业带来什么启示?

锐捷的标签早已不仅仅是网络,而是覆盖整个云数据中心领域

锐捷式创新依旧是方法论,并已初现成效,到2016年,锐捷已成功服务于多个行业共79个云数据中心,有3000余台物理服务器、30000多个虚拟机在运行。

随着投入的加大,场景的不断深入,锐捷云数据中心业务的爆发指日可待。一是这个市场太过庞大,二是因为用户看待问题的角度变了,品牌不再是他们考虑的第一要素,契合实际问题并能解决问题才是关键。

到了明年这时候,锐捷云数据中心业务值得关注。

最后,都说

小孩子“一天一个样子”。锐捷已经不小了,然而创新让他始终充满了新鲜与朝气,也是“一天一个样子”。锐捷式创新更是在实践中不断地发展,带给用户更多惊喜,给行业更多新的启示。

“锐捷式创新”为2B行业带来什么启示? ')}