新华三商城上线,且独一无二。

从商品选择到报价,再到合同、订单、结算、发货、交付等等所有环节,用户都可以掌握。新华三以原厂直营的方式,让各个行业的用户获得最快、最便捷的ICT服务,开创业界先河。

不禁感叹,在数字化的进程中,新华三一直在深耕、探索、创新。

 

攻坚克难,服务好客户和合作伙伴

 

我们知道,传统的ICT商业模式饱受诟病多年,短时间内难以颠覆。

  • 首先,“原厂—总代理—多级渠道—末端渠道—最终用户”的多级采购模式拉大了用户与原厂之间的沟通距离,这种情况下,末端渠道和用户都难以获得系统、专业的指导。
  • 其次,中小客户与渠道数量多、分布广,原厂即使有心,也无法全部覆盖。

新华三对上述问题深有感触。在合作中,新华三发现,客户和合作伙伴在选择ICT服务的时候,面临诸多难题。比如,去哪里买产品?买什么样的产品才是对的?谁能提供专业的咨询指导?资金周转有困难,还能买服务吗?当然,这些问题普遍存在于中小企业,大企业借助自身丰富资源比较容易解决。

解决以上实际难题,新华商城应时而生。新华三通过将原厂技术、解决方案、金融服务汇聚到一个平台上,缩短客户获取ICT服务的路径,也变相加快了客户数字化转型的进程。

 

定位明确,要做最强ICT线上商城

 

要做就要做到最好,这也是新华三在ICT市场一贯的态度和能力。

紫光股份董事长兼新华三集团首席执行官于英涛

紫光股份董事长兼新华三首席执行官于英涛也明确了新华三商城的战略定位,即通过三年的努力,将商城打造成中国To B、To G领域产品最全、解决方案最丰富、服务与交付最高效的线上商城

为始终保持商城的服务能力,今年,新华三还在商城启动了“H3C地市授权服务合作伙伴”发展计划,招募和培训更多的落地服务商,携手完成最后一公里交付,高质、快捷地服务末端客户。

从线上到线下,涵盖产品、解决方案、咨询、培训、交付在内的全部服务,新华三商城为960万平方公里土地上,近3000个县级行政区、近2万个乡镇的客户,提供原厂品质保证的ICT解决方案及技术服务。

 

一站式服务,To B商城也有To C般体验

 

日常生活中,我们线上购物十分顺畅,从选择到发货、售后,每个环节都是有保障,方便快捷,但这一点,在To B市场实现起来可不容易,因为,To B市场选品复杂,场景多样,部署周期长,售后更是必不可少

从这点看,新华三商城一站式模式从多个方面抓住了客户的心。

产品足够丰富,客户需要的都能买到。从网络、无线、安全、服务器、存储,到云屏、PC、智能终端等等,新华三商城共有上万款产品可选。强调一点,这是商城的基础,更是客户数字化转型的基石。

提供场景化应用方案,客户更省心。实际部署中,客户对自己的应用场景并不完全了解,也需要专业指导。新华三基于数十年对行业的深度理解,整合了横跨多个行业的解决方案,诸如数字乡村、智慧教育、智慧医疗、智慧园区等50余个场景、300多个常用解决方案,客户可灵活选择。而且还能做到方案更新,比如教育行业下“无纸化考场方案”、“中小学新课改方案”都直击热点。

更为细节的是,针对不同的解决方案,商城还提供大中小型、标准配置、高性能配置等设计模型选择,想要方案建议书、报价单、拓扑图?也都能在商城下载。对于那些有技术能力的新华三认证合作伙伴,商城的“配置器”功能还可协助伙伴自主扩展方案设计。

采购流程可控化、可视化。在确定方案配置后,客户一键点击即可获取原厂价格、下单采购。订单履行环节,还可一键签订合同、申请发票等。下单支付后,客户都能看到备货、生产、交单、物流等各个环节的信息,商城还以系统短信、邮件提醒、商城展示等多种方式向客户同步信息。而且在支付环节,新华三已连接“工农中建”四大行及其他20余家商业银行,客户可灵活选择支付方式。

“组团”支持。由客服、技术专家、以及分布在全国各地的一线SE组成超强团队,线上、线下立体式提供技术咨询、方案设计、现场工勘等服务。同时,依靠强大的AI算法算力、以及落地400多个网格的服务商体系,客户可以选择“原厂直服”或原厂派单的网格“服务商服务”,还可以从商城、二维码小程序扫描、400电话等多种接入模式进入服务模块,预约安装调试、维保备件、以及技术咨询等服务。

除了上述服务外,客户还可以对服务打分,反馈问题,查询产品是否为正品等等。

 

解析商城背后的“生态逻辑”

 

数字化转型,不应该落下产业链上的任何一个客户、合作伙伴,这就是生态逻辑。

新华三商城秉承着共同繁荣的初衷,通过将用户、合作伙伴、原厂汇聚到商城,将用户需求、供应商解决方案在最短时间内完成高质量匹配。

同时,新华三将生态逻辑落地“最实”处,为缓解合作伙伴资金上的困难,新华三联合平安保理、浙商银行、菜鸟云贷、微众银行等金融机构,提供纯信用、无抵押的金融支持,在线即可申请,最快5分钟完成审核、放款。此外,商城还链接到紫光数码、佳都金服等总代金融服务,给予合作伙伴更多选择。

从技术支撑到解决方案定制,再到金融服务,新华三借助商城赋能近2万家生态合作伙伴,实现生态繁荣。同时,为保持商城持续的生态活力,新华三商城还将不断升级,计划在2.0版本上增加分销省代模式、知识赋能、积分服务、开发者论坛,3.0版本中接入供应链、政采平台等。

一键购买,一键享受原厂服务,新华三商城颠覆了传统的商业模式,为众多中小企业带来巨大实惠,让他们的数字化之路更加顺畅。我们将看到,在新华三商城的助力下,会有更多用户、生态伙伴受益,最终走向共赢!