数字化转型盛宴 中兴要搭个台子给小伙伴
作者 | 李响 (大数网副主编)
最近,各大厂商都在忙着发布全年战略,既是展示各家公司对行业趋势的理解,也是比拼行业号召力的时刻。
4月27日-28日在太原召开的“2017中兴通讯合作伙伴大会”,又是一次上千人规模的大会,ICT行业的渠道商、ISV,还有用户代表来了很多。这是完成架构调整的中兴政企中国营销事业部第一次亮相,笔者在本届盛会的会议发言和现场展示中,都看到了中兴2017年“合作伙伴优先,聚焦城市智慧发展和行业数字转型,构建中兴云网生态”。
创新是整个生态的杰作
当今,在云计算、大数据和互联网的发展下,智慧城市和数字化转型的内涵都和过去发生了巨大的变化。
过去人们谈论数字化,大多是某一业务或功能的数字化,而如今,数字化是企业生产的端到端的改变,覆盖企业内各个业务领域,甚至外延至以企业为核心的整个产业链条,并进行整体的数据分析。
智慧城市为城市建设和管理提供基本的落脚点,突破各个产业、行业、组织之间的边界,互相协同融合,最终实现“善政、兴业、惠民”。
总结起来,数字化转型正在从局部向全局化发展,同时,用户期待的,不止是数字化转型带来的效率提升,更重要的在于新技术、新产品带来的应用和业务创新,甚至业务和商业模式的转变。
这就意味着,数字化必须是以用户需求为先,对业务过程进行的重塑。
在这个层面上,中兴已经进行了大量尝试。
以保险为例,以联络中心为核心业务的朗泰,承接着大量车险理赔的诉求。与中兴合作后,利用中兴的视频、数据等产品和服务,对理赔的业务流程重新梳理,理赔经理不需要专门跑到现场核准,车主一旦发生碰撞,只需要按照要求拍照上传,就可以为完成出险。
目前,中兴的产品和服务已经在电力、能源、保险、金融、交通等一系列行业落地,而全国295个地级城市,中兴参与了其中120个城市建设。
对于行业,中兴始终表现得敏锐而克制。目前,中兴是少数几家坚持不提供公有云服务的厂商。
“中兴通讯的优势,还在于产品能力、产品技术的研发上,希望借助合作伙伴的力量,大家能共同来做大这个市场。”在中兴通讯高级副总裁、云计算及IT产品经营部总经理朱进云看来,中兴强于技术和产品,而合作伙伴更理解用户需求,双方及用户之间的碰撞,会产生最有效的创新。
中兴通讯高级副总裁、云计算及IT产品经营部总经理
朱进云
在这次合作伙伴大会上,中兴全面展示了自身的技术能力,比如中兴拥有自主研发的虚拟化、云平台和大数据产品,并正持续在人工智能、大数据和云计算的研发领域投入大量资源。而中兴现场展示的下一代数据库平台、高速大数据引擎Yita,加速性能是Spark的10倍,吞吐量是Storm的10倍,延迟比Storm低10%,也就是说,Yita能够使硬件投入成本减少1/2,维护开发成本减少1/3。
基于领先的产品,中兴将构建云网生态,基于云平台各种行业应用紧密结合,与各行业的运营伙伴、融资伙伴共同构建云服务的平台,提供富有竞争力的云网一体解决方案,帮助合作伙伴推进数字化运营。
构建阳光生态
最新统计数字显示,2016年中国数字经济总量约22.77万亿,在我国GDP总体结构中占比30.6%,并正加速从消费领域向生产领域扩展。权威机构预测,到2020年,我国传统行业的数字化改造将带来超过40万亿元的总市场规模。
蛋糕这么大,中兴要带着小伙伴们怎么吃?
据中兴通讯高级副总裁、政企中国营销事业部总经理朱永涛透露,在内部,中兴通讯将加大对政企业务的投入:建立专门的渠道产品经营团队;对制度流程也进行了梳理,更灵活地应对政企业务的复杂多样等。
中兴通讯高级副总裁、政企中国营销事业部总经理
朱永涛
对外部,把合作伙伴当成客户,渠道也上升至战略高度。提升对合作伙伴业务的重视。
目前,中兴通讯有大约4000家渠道合作伙伴,而今年的目标是将渠道合作伙伴扩充至一万家,其中战略级合作伙伴和价值合作伙伴分别达到100家。
合作方式上一方面,中兴通讯将为更加分散、细分的市场,提供定制化的渠道性产品,同时对标准化产品采取开放策略,让有实力的合作伙伴,进行产品的二次开发或不同方案的组合;另一方面,中兴通讯也将全面加强渠道体系建设,为产品、方案、物流、交付等方面的赋能提供全面支撑。
具体来说,阳光生态首先从顶层设计出发,完善规章制度,并将渠道纳入合规、审计等标准,明晰合作伙伴的权益和责任,并加强监管,引入多人会签决策系统、公布举报途径,杜绝产业链腐败。
同时,提倡对渠道的服务,通过在全国各省市开通“赋能班车”,加强与合作伙伴的沟通,并帮助他们提升产品开发、售后服务等能力。
此外,中兴通讯将拿出每年渠道收入的1%,用于品牌建设和面向展会、客户的营销活动;在渠道赋能上,对合作伙伴有针对性的培训,以及方案、服务、交付层面的支撑。
“阳光生态的基础,就是减少沟通成本,大家齐心协力,在这个阳光的政策下面共同去拓展我们这个市场。”朱永涛强调说,加强合作伙伴,中兴也不会远离用户,而是与合作伙伴一起服务最终客户。
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