在后疫情时代，零售行业迎来了新趋势：消费快速升级，新国货和新品牌崛起，互联网电商进入传统零售卖场，直播电商带来了供应链、质量的新问题，加上资本助推，零售行业早已变得异常活跃。

在这种变化下，大大小小的零售企业更希望借助数值化的力量，快速发展。这就涉及到零售行业的根本问题——数据：基于数据了解消费者偏好，洞察行业变化，用以降本增效，为业务的数字化转型带来指导性意见。

我们通过华为云在广东零售行业的举措，尤其是在数据治理方面的案例，来了解科技如何成为消费领域的新引擎。

先说一个典型性案例。

大家都吃过草莓吧，这是一种季节性很强的水果，对生长环境有一定的要求，而且生性娇软，不能磕碰。一旦过季或者有大面积磕碰，这种时令水果就丧失了新鲜的口感。

这对草莓品牌商来说，要想在春季更多更快更好的销售，就面临几个难点：如何培育出草莓合适的生长环境？如何让供应链流转速度更快？如何让配送更稳更安全？

百果园的做法是，要想让每一颗草莓“好吃”，就要采用高标准、高质量、高效率的供应方式。

• 首先，尝试在实验棚装上了小型气象站，通过采集各类物联网设备的数据，建立“标准”的生长环境，用以监测和管理好实验棚的各类数据如湿度和温度等。
• 其次，训练出农作物病虫害AI模型，通过APP的方式“拍拍照”识别病虫害，解放技术人员工作量，提高品质。
• 第三，检测数据上云，做到每一筐草莓从生产、检测、包装，每个环节都可以追朔。
• 第四，在最后运输环节，控制车速在70KM之内，车辆位置信息上云同步给仓储，为后续工作做准备。

除了以上环节，百果园基于门店的各类数据，应用大数据做好精准营销，实现了0库存。在降低了水果损耗的同时，也提高了收益，让消费者更满意。

从零售行业的角度看这个案例很典型，因为数据始终贯穿了全流程，从生产、质检、包装、物流、供应链乃至于最后的门店销售。同时基于数据可以做到行业的洞察，反过来指导行业的趋势发展。

百果园是华为云在零售消费领域众多的案例之一。

华为云提供了基于物联网、大数据、云计算等创新技术，不仅帮助百果园连接好数据，还让百果园存储、管理和用好数据，同时基于华为云一站式AI开发平台ModelArts训练的农作物病虫害AI模型，帮助农户答疑解惑，让百果园草莓更香甜。

与零售领域其他科技服务的公司相比较，华为云的优势是，不仅有智能世界的云底座，还有“智能无处不及”；不仅拥有全栈全场景的IT基础设施，还拥有全球强大的生态。这种优势可以让用户上云，用好云。

具体来说，在零售领域，华为云的目的是让所有业务场景上云，“让云无处不在”。在云的加持下，零售领域各个环节的数据才有可能“聚合”，存储和利用。而且，华为云一直秉承“上不碰应用 下不碰数据”的原则，帮助用户管理好、用好数据。更何况，华为每年花费20亿美元用于数据治理和自身数字化转型方面，具有非常丰富的经验。

为此，华为云数据使能服务DAYU脱颖而出，这是华为数据管理方法论的精华总结，能够帮助用户持续完善数据管理体系，打通信息链和数据流，提升数据质量，支撑和运营效率的提升。

华为云数据使能服务就是为用户提供一站式数据全生命周期管理解决方案，打造“全域、服务化、资产化、智能、安全”的数据体系，释放数据价值。在这个方法论之下，华为云有一套完整的数据治理框架，从数据集成、数据标准、数据开发、数据质量、数据资产、数据服务、数据安全、主数据等各个维度为业务提供可信的数据支撑。

以新电商基础设施的提供者爱库存为例，这家公司主要为商家和店主搭建网络平台，通过200多万店主，将过万品牌商家的亿万件商品以私域流量的模式销售给终端消费者。

为支撑爱库存的经营分析、精细化拓客、安全可信等应用场景，目前，爱库存已使用了超过50 款华为云产品，涵盖了从云服务器到存储，从数据库服务实例到大数据业务。依托华为云云原生数据湖使用数据湖探索DLI+数据仓库DWS作为基础数据处理层支持离线、实时、交互式场景，并无缝对接上层AI引擎，实现智能推荐与搜索，释放数据价值，驱动爱库存全场景业务的数字化与智能化升级。

正如在HUAWEI CONNECT 2021峰会所透露的华为云目标，就是帮助用户实现深耕数字化，一切皆服务：基础设施即服务，让业务全球可达；技术即服务，让创新触手可及；经验即服务，让优秀得以复制。

9月27日，华为云在广东落地星光计划零售专场，面向广东头部零售客户美宜佳、无限极、金康等企业，阐述华为云在广东零售行业的技术实力和价值主张，将复杂性的数据治理问题作为关键抓手，帮助不同类型的零售企业加速数字化转型，让科技成为行业发展的新引擎和经济增长的新动力。